CONTACT & CORRECTION

联系与纠错：把问题说具体，比把材料堆得更多更有效

这里说明提交页面问题、公开信息更正、版权提醒或隐私安全问题时应准备什么。当前页面不虚构客服邮箱或即时受理渠道；如站点方接入正式联系方式，应以实际公布入口为准。

提交页面问题、版权提醒或公开信息更正建议

PREPARE

一条清楚反馈包含四项信息

不需要提供身份隐私，只要让编辑能够准确找到问题并核对公开来源。

写明页面标题、栏目和出现问题的大致位置。

区分事实更新、表述歧义、失效链接、版权或隐私安全问题。

优先提供普通读者可以独立访问和核对的来源。

说明哪句话需要更新，以及新信息改变了什么。

UPDATE

新声明、新节目单、新定档页或更正公告都可能让旧页面需要更新。

如果来源只是补充一个时间点，就不应顺手扩大成对整件事的全新定性；如果来源明确推翻早期信息，时间线会新增节点并同步调整核查状态。

RIGHTS

版权问题应尽量指出具体作品、素材位置、公开权利说明以及涉及的范围。

正片音乐、宣传海报、剧照与短视频物料可能拥有不同权利链，不能因为一项有争议就推定全部素材相同。

PRIVACY ALERT

如果发现疑似住址、身份证、手机号、私人聊天、非公开行程、偷拍视频或未成年人隐私，请不要在反馈中再次复制这些材料。

说明页面位置和问题类型即可。重复传播本身可能扩大伤害，平台处理目标是尽快确认并减少不必要暴露。

NO PRIVATE MATERIAL

私人来源并不因为“只有编辑能看”就自动变得必要。

私人聊天身份证件家庭住址手机号非公开行程偷拍内容精确定位私人文件原件

SELF HELP

很多“页面错误”来自旧资料与新资料时间不同，先看核查页和 FAQ 可能更快找到答案。